Два медицинских Telegram-чата «Забайкалье.Здоровье» и «Чита.Здоровье» c 1 марта начали работать для жителей региона. Участники чата могут задать вопросы по темам оказания медицинской помощи и получить ответ от представителя медицинской организации.
«В каждом чате состоят руководители медицинских учреждений Забайкалья и их заместители, заведующие подразделениями, а также модераторы и волонтёры. Мы делаем всё, чтобы медицина в Забайкалье была максимально доступной и качественной для жителей», — отметила министр здравоохранения Забайкальского края Оксана Немакина.
В чате не рассматриваются вопросы, связанные с диагнозом и лечением, работой скорой медицинской помощи, госпитализацией пациентов и стоимостью лекарств и платных услуг. Медицинские чаты будут работать с 8.00 до 20.00 с понедельника по субботу.
«Создание медчатов, как прямого канала связи жителей и представителей медорганизаций, являются доказательством готовности слышать жителей и быстро решать их проблемы при получении медицинской помощи. Медчаты повысят правовую грамотность населения и снизят количество необоснованных жалоб в адрес медорганизаций», — рассказал руководитель проекта «ЗдравКонтроль» Евгений Мартынов.
Медицинские Telegram-каналы созданы в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль» и реализуется при поддержке Минздрава России, Росздравнадзора и Общественной палаты Российской Федерации с использованием средств, представленных Фондом президентских грантов.